Vodafone plans
Хто може скористатись SharPay?
SharPay можуть використовувати абоненти усіх мобільних операторів України. При цьому платежі з особового рахунку (рахунок за мобільним номером) можуть здійснювати тільки абоненти передплаченого зв'язку Vodafone.
Комісії при переказі
Комісія за переказ з рахунку Вашого номера (тільки для абонентів Передплати) розраховується динамічно при введенні суми переказу та одразу виводиться на екран додатка:
- переказ на номер картки: тариф 4%;
- переказ на номер рахунку: тариф 2%, мінімальна плата – 1 грн.
Мінімальна сума платежу особового рахунку – 5 грн.
Максимальна сума платежу з особового рахунку – 2000 грн з урахуванням комісії, тобто:
- при переказі на номер картки максимально можлива сума переказу складає 1923 грн (комісія 4% = 76,92 грн);
- при переказі на номер телефону – 1960 грн (комісія 2% = 39,20 грн).
Також, Ви можете здійснити переказ з Вашої картки на картку іншого користувача.
Комісія за переказ розраховується динамічно при введенні суми переказу та виводиться на екран (тариф – 0,5% + 2,50 грн).
Що ще можна оплачувати за допомогою SharPay?
Крім поповнення та переказів, Вам доступні для оплати послуги в категоріях:
- Мобільний зв'язок
- Ігри
- Інтернет
- Телефонія
- Телебачення
- Комунальні платежі
- Банки і фінансові послуги
- Інше
Вибирайте необхідну Вам послугу з каталогу і оплачуйте її за допомогою карти, яка додана в MasterPass, або з мобільного рахунку, якщо Ви абонент передплаченого зв'язку Vodafone. Використовуйте пошук для зручності та економії часу.
Я контрактний абонент. Чи можу я здійснювати платежі з мобільного рахунку?
Платежі з мобільного рахунку доступні тільки для абонентів передплаченого зв'язку Vodafone. Усі інші функції та операції у додатку доступні для усіх абонентів.
Які картки можливо використовувати для переказу/отримання коштів та проведення платежів? В якій валюті можна переказувати кошти та здійснювати оплату?
Оплату Ви можете здійснити картками Visa та MasterCard, які випущені будь-яким банком України. Картка повинна бути відкрита для онлайн розрахунків. Це питання Ви можете уточнити у службі підтримки банку, який випустив картку. Номер контакт-центру банку вказаний на зворотній стороні картки.
Платежі та перекази у SharPay здійснюються в національній валюті України.
Які існують обмеження для поповнення, переказів та платежів?
- Мінімальна сума поповнення мобільного рахунку - 5 грн. Максимальна сума поповнення - 8 000 грн.
- Баланс на Особовому рахунку після здійснення платежу не повинен бути меншим, ніж 20 грн. Мінімальна сума платежу з особового рахунку 5 грн., максимальна сума платежу з особового рахунку 2 000 грн. Сума першого поповнення мобільного рахунку повинна бути повністю використана на послуги з’язку, та не може бути використана на платежі у додатку.
- На операції з платіжної картки діють обмеження встановлені банком-емітентом картки.
Що таке мобільний подарунковий сертифікат? Які види подарунків є у додатку?
Мобільний подарунковий сертифікат - це подарунковий сертифікат, який доставляється у вигляді SMS, е-mail, а також зберігається в мобільному додатку у розділі Подарунки на вкладці Отримані (для відправника – на вкладці Відправлені), та містить унікальний код, за яким можна отримати товар або послугу.
У мобільному додатку представлено два види мобільних подарункових сертифікатів:
- подарунковий сертифікат на певний товар або послугу;
- номінальний подарунковий сертифікат, який дає право отримати знижку на суму номіналу сертифікату.
Також окремий вид подарунків у додатку – це подарунки з доставкою, такі як квіти або солодощі. Цей вид подарунків відрізняється тим, що отримувачу не отримує код сертифікату для обміну на подарунок, а отримує одразу сам подарунок за адресою, яку вкаже відправник при замовленні або отримувач при уточненні адреси доставки менеджерами з доставки. Такий подарунок може бути сюрпризом для отримувача, так як менеджери з доставки за бажанням відправника можуть не повідомляти отримувачу, що саме йому буде доставлено.
Чи отримає подарунок отримувач, у разі якщо у нього не встановлений додаток SharPay?
Так, сертифікат надійде у вигляді SMS (та на е-mail, якщо при відправці буде вказано електронну адресу), навіть якщо у отримувача не встановлений додаток SharPay.
При виборі подарунку з доставкою подарунок буде доставлено отримувачу на його адресу.
Де я можу прочитати детальну інформацію про використання отриманого сертифікату?
У розділі Подарунки на вкладці Отримані доступні усі отримані Вами сертифікати. При натисканні на сертифікат відкривається детальна інформація про умови його використання, строк дії та інші деталі. Якщо у Вас виникли додаткові питання, звертайтесь до служби підтримки по подарункам – 044 391 35 85.