loading
Кто может воспользоваться SharPay?
open

SharPay могут использовать абоненты всех мобильных операторов Украины. При этом платежи с лицевого счета (счет по мобильному номеру) могут осуществлять только абоненты предоплаченной связи Vodafone.

Комиссии при переводе
open

Комиссия за перевод со счета Вашего номера (только для абонентов Предоплаты) рассчитывается динамично при вводе суммы перевода и сразу выводится на экран приложения:

  • перевод на номер карты: тариф – 4%;
  • перевод на номер cчета: тариф – 2%, минимальная плата – 1 грн.

Минимальная сумма платежа с лицевого счета – 5 грн.
Максимальная сумма платежа с личного счета – 4000 грн c учетом комиссии, т.е.:

  • при переводе на номер карты максимально возможная сумма перевода составит 1923 грн (комиссия 4% = 76,92 грн.);
  • при переводе на номер телефона – 1960 грн (комиссия 2% = 39,20 грн).

Также Вы можете осуществить перевод с Вашей карты на карту другого пользователя.
Комиссия за перевод рассчитывается динамично при вводе суммы перевода и выводится на экран (тариф – 0,5% + 2,50 грн).

Что еще можно оплачивать с помощью SharPay?
open

Кроме пополнения и переводов, Вам доступны для оплаты услуги в категориях:

  • Мобильная связь
  • Игры
  • Интернет
  • Телефония
  • Телевидение
  • Коммунальные платежи
  • Банки и финансовые услуги
  • Другое

Выбирайте необходимую Вам услугу из каталога и оплачивайте ее с помощью карты, которая добавлена в MasterPass, или с мобильного счета, если Вы абонент предоплаченной связи Vodafone. Используйте поиск для удобства и экономии времени.

Я контрактный абонент. Могу ли я осуществлять платежи с мобильного счета?
open

Платежи с мобильного счета доступны только для абонентов предоплаченной связи Vodafone. Весь другой функционал и операции в приложении доступны всем абонентам.

Какие функции есть у SharPay?
open
  1. В разделе «My Vodafone» Вы имеете возможность узнать больше о приложении My Vodafone и установить его, или автоматически перейти в это приложение, если оно установлено в Вашем телефоне.
  2. В разделе «Мои карты» отображают карты, которые Вы добавили в сервис MasterPass через приложение SharPay или другие приложения/сервисы. В приложении сохраняются только идентификаторы карт, платежные данные сохраняются в сервисе MasterPass, который принадлежит международной платежной системе MasterCard и прошел все необходимые сертификации с безопасности. Вы можете добавить неограниченное количество карт в MasterPass.
  3. В разделе «Пополнение счета» Вы можете пополнить лицевой счет Vodafone без комиссии.
  4. В разделе «Перевод со счета» Вы можете осуществить переводы с лицевого счета на карту или номер телефона других пользователей. Комиссия за перевод рассчитывается динамично при вводе суммы перевода и выводится на экран.
  5. В разделе «Перевод с карты» Вы можете осуществить переводы с Вашей карты на карту других пользователей, для этого Вам нужно только ввести номер карты получателя или выбрать номер телефона получателя с телефонной книги. Если получатель перевода не установил приложение, то он получит сообщение с информацией о переводе и ссылку на скачивание приложения. Если получатель перевода на протяжении 3 дней не установит приложение и не инициирует получение перевода на вкладке Получить перевод, деньги будут возвращены отправителю. Комиссия за перевод рассчитывается динамично при вводе суммы перевода и выводится на экран.В нижнем правом углу при нажатии кнопки История Вам будут доступны для просмотра все осуществленные в приложении переводы с карты на карту.
  6. В разделе «Услуги» доступный каталог услуг: пополнение мобильного телефона, оплата за интернет, телевидение, банковские услуги и другое. Выбирайте необходимый Вам тип услуги каталога и оплачивайте ее с карты, которая добавлена в MasterPass, или с лицевого счета, если Вы абонент предоплаченной связи Vodafone. Комиссия за перевод рассчитывается динамически при вводе суммы перевода и выводится на экран.
  7. В разделе «История» сохраняется история платежей, осуществленных через SharPay, отдельно по платежам с карты на вкладке Оплачено картой и по платежам с лицевого счета на вкладке Оплачено счетом.
  8. В разделе «Запросить перевод» Вы можете инициировать запрос на перевод денег на Вашу карту. Получателю будет отправлено сообщение о таком запросе и ссылка на скачивание приложения, если в телефоне получателя не установлено SharPay.
  9. В разделе «WEB паспорт» Вы можете ввести свои данные, которые в последующем будут использоваться для Вашей идентификации, также Вы можете установить «аватар», который будет отображаться при авторизации в приложении.
  10. В разделе «Мой QR» отображается Ваш QR-код, который содержит в себе Ваш номер телефона. Другой пользователь может отсканировать Ваш QR, и номер Вашего телефона автоматически будет подставлен в форму перевода с карты. QR-код формируется автоматически и не требует от Вас каких-либо дополнительных действий.
  11. Раздел «QR сканер» предназначен для сканирования QR-кода другого пользователя SharPay для автоматического внесения номера телефона другого пользователя в форму перевода с Вашей карты.
Где я могу увидеть историю платежей?
open

Информация по осуществленным платежам в SharPay доступна в разделе История: на вкладке Оплачено картой отображаются операции оплаченные картой, а на вкладке Оплачено счетом – платежи с лицевого счета.

История по осуществленным переводам с карты на карту доступна в разделе Перевод с карты при нажатии на кнопку История в правом нижнем углу экрана.

Я нашел ошибку (баг) в приложении. Как о ней сообщить?
open

Просим Вас отправить описание ошибки, модель телефона, версию операционной системы телефона и по возможности скриншоты с отображением ошибки на адрес info_pay@vodafone.ua

Какие карты можно использовать для перевода/получения денег и проведения платежей? В какой валюте можно перечислять деньги и осуществлять оплату?
open

Оплату Вы можете осуществить картами Visa и MasterCard, которые выпущены любым банком Украины. Карта должна быть открыта для онлайн расчетов. Этот вопрос Вы можете уточнить в службе поддержки банка, который выпустил карту. Номер контакт центра банка указан на обратной стороне карты.

Платежи и переводы в SharPay осуществляются только в национальной валюте Украины.

Какие существуют ограничения для пополнения, переводов и платежей?
open
  1. Минимальная сумма пополнения мобильного счета с карты в приложении – 1 грн. Максимальная сумма пополнения – 5 000 грн.
  2. Баланс на лицевом счете после осуществления платежа не должен быть меньше, чем 3 грн. Минимальная сумма платежа с лицевого счета 5 грн, максимальная сумма платежа с лицевого счета 4 000 грн.
  3. Максимальное количество операций, сделанных с одного аккаунта одному и тому же получателю, не может превышать 4 (четырех) операций в сутки (24 часа).
  4. Максимальная сумма пополнения банковских карточки в приложении – 150 000 грн в месяц.