Полезная информация

SharPay могут использовать абоненты всех мобильных операторов Украины. При этом платежи с лицевого счета (счет по мобильному номеру) могут осуществлять только абоненты предоплаченной связи Vodafone.

Комиссия за перевод со счета Вашего номера (только для абонентов Предоплаты) рассчитывается динамично при вводе суммы перевода и сразу выводится на экран приложения:

• перевод на номер карты: тариф – 4%;
• перевод на номер cчета: тариф – 2%, минимальная плата – 1 грн.

Минимальная сумма платежа с лицевого счета – 5 грн.
Максимальная сумма платежа с личного счета – 4000 грн c учетом комиссии, т.е.:

• при переводе на номер карты максимально возможная сумма перевода составит 1923 грн (комиссия 4% = 76,92 грн.);
• при переводе на номер телефона – 1960 грн (комиссия 2% = 39,20 грн).

Также Вы можете осуществить перевод с Вашей карты на карту другого пользователя.
Комиссия за перевод рассчитывается динамично при вводе суммы перевода и выводится на экран (тариф – 0,5% + 2,50 грн).

Кроме пополнения и переводов, Вам доступны для оплаты услуги в категориях:

• Мобильная связь
• Игры
• Интернет
• Телефония
• Телевидение
• Коммунальные платежи
• Банки и финансовые услуги
• Другое

Выбирайте необходимую Вам услугу из каталога и оплачивайте ее с помощью карты, которая добавлена в MasterPass, или с мобильного счета, если Вы абонент предоплаченной связи Vodafone. Используйте поиск для удобства и экономии времени.

Платежи с мобильного счета доступны только для абонентов предоплаченной связи Vodafone. Весь другой функционал и операции в приложении доступны всем абонентам.

1. В разделе «My Vodafone» Вы имеете возможность узнать больше о приложении My Vodafone и установить его, или автоматически перейти в это приложение, если оно установлено в Вашем телефоне.
2. В разделе «Мои карты» отображают карты, которые Вы добавили в сервис MasterPass через приложение SharPay или другие приложения/сервисы. В приложении сохраняются только идентификаторы карт, платежные данные сохраняются в сервисе MasterPass, который принадлежит международной платежной системе MasterCard и прошел все необходимые сертификации с безопасности. Вы можете добавить неограниченное количество карт в MasterPass.
3. В разделе «Пополнение счета» Вы можете пополнить лицевой счет Vodafone без комиссии.
4. В разделе «Перевод со счета» Вы можете осуществить переводы с лицевого счета на карту или номер телефона других пользователей. Комиссия за перевод рассчитывается динамично при вводе суммы перевода и выводится на экран.
5. В разделе «Перевод с карты» Вы можете осуществить переводы с Вашей карты на карту других пользователей, для этого Вам нужно только ввести номер карты получателя или выбрать номер телефона получателя с телефонной книги. Если получатель перевода не установил приложение, то он получит сообщение с информацией о переводе и ссылку на скачивание приложения. Если получатель перевода на протяжении 3 дней не установит приложение и не инициирует получение перевода на вкладке Получить перевод, деньги будут возвращены отправителю. Комиссия за перевод рассчитывается динамично при вводе суммы перевода и выводится на экран.В нижнем правом углу при нажатии кнопки История Вам будут доступны для просмотра все осуществленные в приложении переводы с карты на карту.
6. В разделе «Услуги» доступный каталог услуг: пополнение мобильного телефона, оплата за интернет, телевидение, банковские услуги и другое. Выбирайте необходимый Вам тип услуги каталога и оплачивайте ее с карты, которая добавлена в MasterPass, или с лицевого счета, если Вы абонент предоплаченной связи Vodafone. Комиссия за перевод рассчитывается динамически при вводе суммы перевода и выводится на экран.
7. В разделе «История» сохраняется история платежей, осуществленных через SharPay, отдельно по платежам с карты на вкладке Оплачено картой и по платежам с лицевого счета на вкладке Оплачено счетом.
8. В разделе «Запросить перевод» Вы можете инициировать запрос на перевод денег на Вашу карту. Получателю будет отправлено сообщение о таком запросе и ссылка на скачивание приложения, если в телефоне получателя не установлено SharPay.
9. В разделе «WEB паспорт» Вы можете ввести свои данные, которые в последующем будут использоваться для Вашей идентификации, также Вы можете установить «аватар», который будет отображаться при авторизации в приложении.
10. В разделе «Мой QR» отображается Ваш QR-код, который содержит в себе Ваш номер телефона. Другой пользователь может отсканировать Ваш QR, и номер Вашего телефона автоматически будет подставлен в форму перевода с карты. QR-код формируется автоматически и не требует от Вас каких-либо дополнительных действий.
11. Раздел «QR сканер» предназначен для сканирования QR-кода другого пользователя SharPay для автоматического внесения номера телефона другого пользователя в форму перевода с Вашей карты.

Информация по осуществленным платежам в SharPay доступна в разделе История: на вкладке Оплачено картой отображаются операции оплаченные картой, а на вкладке Оплачено счетом – платежи с лицевого счета.

История по осуществленным переводам с карты на карту доступна в разделе Перевод с карты при нажатии на кнопку История в правом нижнем углу экрана.

Просим Вас отправить описание ошибки, модель телефона, версию операционной системы телефона и по возможности скриншоты с отображением ошибки на адрес info_pay@vodafone.ua

Оплату Вы можете осуществить картами Visa и MasterCard, которые выпущены любым банком Украины. Карта должна быть открыта для онлайн расчетов. Этот вопрос Вы можете уточнить в службе поддержки банка, который выпустил карту. Номер контакт центра банка указан на обратной стороне карты.

Платежи и переводы в SharPay осуществляются только в национальной валюте Украины.

1. Минимальная сумма пополнения мобильного счета с карты в приложении – 1 грн. Максимальная сумма пополнения – 5 000 грн.
2. Баланс на лицевом счете после осуществления платежа не должен быть меньше, чем 3 грн. Минимальная сумма платежа с лицевого счета 5 грн, максимальная сумма платежа с лицевого счета 4 000 грн.
3. Максимальное количество операций, сделанных с одного аккаунта одному и тому же получателю, не может превышать 4 (четырех) операций в сутки (24 часа).
4. Максимальная сумма пополнения банковских карточки в приложении – 150 000 грн в месяц.